RPA 영역 정의

RPA 적용 가능한 프로세스 및 활동 식별

• - RPA 적합성 : 룰 기반, 구조화 데이터 유무
• - 구축비용 : 표준화, 낮은 변경 빈도 등 고려
• - ROI : 지속적 거래처리 빈도, 업무대체성, 업무 효율성 등 고려

기존 프로세스 최적화 대상 선정

• - RPA 적용 대상 중 성과 개선 영역 조사
• - RPA 구축 전 중복 및 비효율성 제거

RPA 적용 비율 정의

- 솔루션과 인적자원의 투입규모 및 비율 정의

RPA 적용 영향도 조사

• - 역할 및 책임, 거버넌스
• - RPA 파급/영향조사
• - 기존 시스템 활용/의존도
• - 사용자, IT, 컴플라이언스, 보안, HR 등 고려
• - ROI(기대효과) 관점 산정

확산 이행 계획 수립

• - 솔루션 통합, 커스터마이징 계획
• - 변화관리 활동 계획
• - 잠재 Risk 식별 및 완화 계획 수립
• - 최종 보고